RENSEIGNEMENTS

Pour contacter TVOntario

Politique relative aux commentaires du public

TVOntario attache une grande importance aux commentaires de l'auditoire. La politique relative aux commentaires du public, adoptée en novembre 2000, énonce les pratiques exemplaires à appliquer pour répondre aux observations de l’auditoire.

TVOntario donne suite rapidement et systématiquement aux messages honnêtes qu’elle reçoit du public au sujet de ses services, qu’ils soient bons, mauvais ou neutres. En général, TVOntario répond aux questions et demandes :

dans les 2 jours ouvrables s’il s’agit d’un message téléphonique ou électronique;
dans les 15 jours ouvrables s’il s’agit d’un message envoyé par la poste ou par télécopieur;
dans les mêmes délais après une période de fermeture en raison d’un congé.

Courriel : vos_questions@tvontario.org

Adresse postale :

TVOntario
2180, rue Yonge
C.P. 200, succursale Q
Toronto (Ontario)
Canada, M4T 2T1

Adresse des bureaux de TVOntario :

2180, rue Yonge (juste au sud de l’avenue Eglinton)

Réception:

7e étage

Expédition :

Sous-sol

Numéros de téléphone :

Souscription et Relations avec l’auditoire :

1.800.463.6886
416.484.2665

Centrale téléphonique :
1.800.613.0513
416.484.2600

Services éducatifs et programmation :

1.800.613.0513, poste 2095
416.484.2600, poste 2095